SORTIR DES CONFLITS PROFESSIONNELS ET S’AFFIRMER FACE A SES INTERLOCUTEURS

Savoir repérer et gérer les moments de conflits et de tensions relationnelles en entreprise : tel est l’objectif de cette formation de deux jours (limitée à 8 personnes) ouverte à tous les collaborateurs de l’entreprise. Pour les désamorcer et agir avec diplomatie, les participants apprendront à faire face aux émotions désagréables (les leurs comme celles des autres), à renforcer leur équilibre émotionnel, à mieux gérer les tensions et les relations conflictuelles, à développer la confiance en soi ou encore à formuler des demandes et des critiques de manière constructive.

Une formation animée par Marie-Solange Llewellyn, consultante-formatrice depuis 1986, experte en management, communication, coaching, accompagnement et bonne connaissance de l’entreprise.

Pour plus d’information sur cette formation, contactez Johanna GILET : 02 38 78 18 03 jsarradin@entform45.com

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